phone: 066-161-1188
email: siriwat@luca.co.th
Surveyhubs คือซอฟต์แวร์ระบบประเมินความพึงพอใจ ที่ทำงานคู่กับเครื่องประเมิน (Android Device)
เหมาะกับธุรกิจที่เน้นในด้านการวัดผลความพึงพอใจในการให้บริการรูปแบบต่างๆ เช่น การประเมินสาขาของร้าน,
หน่วยบริการ, เคาน์เตอร์บริการ, หรือแม้แต่ความสะอาดของสถานที่ เช่น ห้องน้ำ เป็นต้น
เพียงแค่ทำการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Surveyhubs ไว้บนเครื่องประเมิน (Android Device) หลังจากนั้นเข้าสู่ระบบหลังบ้านเพื่อสร้างคำถาม และ เชื่อมตั้งค่าการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันเพียงเล็กน้อย เครื่องประเมินของคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว
รองรับการตั้งคำถามแบบประเมินความพึงพอใจ 1 คำถาม และสามารถเลือกระดับความพึงพอใจได้ ตั้งแต่ 2-5 ตัวเลือก โดยผลการประเมินจะออกมาในรูปแบบ Performance Score โดยตัวเลือกที่ดีที่สุดจะอยู่ที่ 100% และตัวเลือกที่แย่ที่สุดอยู่ที่ 0%
สามารถเรียกดูรายงานผลการประเมินผ่านช่องทางออนไลน์ได้แบบ Realtime ตลอด 24 ชั่วโมง รายงานสามารถเรียกดูเป็นช่วงเวลาได้สูงสุด 3 เดือน
ทำงานต่อเนื่องแม้ว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตมีปัญหา โดยผลการประเมินจะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องประเมิน และจะถูกส่งกลับมาที่ Server อีกครั้ง เมื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตทำงานเป็นปกติ
รอบรับการแสดงผลทั้งแบบแนวตั้งและแนวนอน โดยสามารถเลือกใช้งานได้ตามความเหมาะสมของพื้นที่ใช้งาน
รายงานผลในรูปแบบภาพรวมธุรกิจ และจำแนกตามหน่วยประเมินเพื่อให้เห็นถึงความแตกต่างของประสิทธิภาพการให้บริการในแต่ละหน่วย